서비스

타이틀 이미지
  • 서비스
  • 자주하는질문

자주하는질문

A 페어링크의 배차 및 기타 서류 편의서비스는 무료로 이용가능합니다.
A 대금지급은 평소처럼 건설회사에서 직접 장비회사에게 지급하면 됩니다.
페어링크는 현장과 장비를 연결하는 기능만 제공합니다.
A 작업일정을 변경하고 싶은 경우에는 작업세부내용 페이지의 [작업일정관리]에서 변경할 수 있습니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 배차이력 및 현황 → 배차내용클릭 → 작업세부내용의 [작업일정관리] → 변경할 일자 선택 → 변경사유선택 → [수정일정 저장 및 알림] 버튼 클릭
A 회사정보는 [나의정보] 페이지에서 사업자등록증 재업로드를 통해 변경할 수 있습니다.
나의정보를 변경할 때에는 본인인증(PASS인증 또는 문자인증)이 꼭 필요합니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 나의정보 → [서류업로드] 클릭 → 사업자등록증 신규 업로드
A 직위 또는 직무는 [나의정보] 페이지에서 변경할 수 있습니다.
나의정보를 변경할 때에는 본인인증(PASS인증 또는 문자인증)이 꼭 필요합니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 나의정보 → 직위 또는 직무 변경 → 페이지 하단 [수정] 클릭
A 배차 매칭 된 이후 장비(건설기계)와 조종사의 필수서류를 확인은 [배차이력 및 현황] → [작업세부내용] 페이지로 들어가서 확인할 수 있습니다.
- [조종사 프로필] 페이지 : 필수서류 탭에서 필수서류의 미리보기 및 유효기간 확인 가능
- [작업세부내용] 페이지 : 필수서류 미리보기 및 전송(공유) 가능

[필수서류 및 유효기간 확인방법]
▶ 홈화면 → 배차이력 및 현황 → 배차내용클릭 → 작업세부내용의 [투입조종사] 클릭 → 조종사 프로필의 [필수서류] 탭

[필수서류 확인 및 다운로드 방법]
건설기계와 조종사의 필수서류는 아래 경로에서 확인 가능합니다.
▶ 홈화면 → 배차이력 및 현황 → 배차내용클릭 → 작업세부내용 하단 서류관리 목록에서 [장비(차량)서류 또는 자격 및 기타서류] 확인
- 특정 서류를 선택 후 [선택문서 공유하기]버튼을 누르면 카카오톡, 이메일, 문자 등으로 전송할 수 있습니다.
A 배차매칭이 완료되면 매칭된 장비회사 및 조종사와 메신저(채팅)으로 대화할 수 있습니다.
상대방이 채팅을 보냈을 경우, 푸시알림을 통해 알 수 있습니다.

[경로 및 순서]
▶ [경로1] 홈화면 → 배차이력 및 현황 → 배차내용클릭 → 작업세부내용의 [장비회사 채팅신청] 또는 [조종사 채팅신청] 클릭
▶ [경로2] 홈화면 → 우측상단 메신저아이콘 클릭
A 임대계약서는 1)건설회사담당자 → 2)장비회사 → 3)건설회사현장소장 순으로 결재가 이루어져야 합니다.
현장소장이 임대계약서를 승인하려면 아래의 경로를 통해 임대계약 페이지로 이동할 수 있습니다.

▶ 홈화면 → 주요이벤트 해당내용 클릭 → 임대계약화면 → 승인
▶ 푸시 알림 메시지를 클릭해도 임대계약 승인 페이지로 이동할 수 있습니다.
A 배차요청 후 지원자 중에서 계약할 장비회사를 선정하게되면 필수적으로 임대계약을 체결해야합니다.
임대계약 체결 시, 임대계약용 비밀번호(숫자4자리)를 입력해야합니다.
- 임대계약용 비밀번호는 [마이페이지] → [나의정보]에서 생성 및 변경할 수 있습니다.
※ 생성 또는 변경 후 [수정하기]를 클릭하면 본인인증(PASS인증 또는 문자인증]이 필요합니다.
- 담당직원이 배차요청한 경우에는 1)[담당직원] → 2)[장비회사] → 3)[현장소장] 순으로 승인(비밀번호입력) 절차가 이루어집니다.
- 현장소장이 직접 배차요청한 경우에는 1)[현장소장] → 2)[장비회사] 순으로 승인(비밀번호입력) 절차가 이루어집니다.
- 계약서에는 전자서명(담당자 성명/결재일시 기록)이 입력되어집니다.

[경로 및 순서]
▶ [경로1] 지원자선정 → 임대계약화면 → 승인
▶ [경로2] 홈화면 → 배차이력 및 현황 → '계약진행중' 카테고리 → 계약서 작성 → 임대계약화면 → 승인
▶ [경로3] 홈화면 → 주요이벤트 해당내용 클릭 → 임대계약화면 → 승인

[계약서 확인방법]
작성된 계약서는 아래 경로에서 확인 가능합니다.
▶ 홈화면 → 배차이력 및 현황 → 배차내용클릭 → 작업세부내용 하단 서류관리 목록에서 [계약서류] 확인
- 계약서를 선택 후 [선택문서 공유하기]버튼을 누르면 카카오톡, 이메일, 문자 등으로 전송할 수 있습니다.
A 당일 작업이 완료되면 조종사가 작업일보를 작성 후 제출하게 됩니다.
담당자는 작업일보 내용 확인 후 승인을 누르면 완료됩니다.
- 작업일보가 제출되면 푸시알림 및 주요이벤트로 확인 가능합니다.
- 작업일보 내용은 플랫폼 내 저장된 정보(배차요청내용, 현장개설정보, 장비회사 정보 등)를 토대로 자동 작성됩니다.

[경로 및 순서]
▶ [경로1] 홈화면 → 배차이력 및 현황 → '작업중' 또는 '작업완료' 카테고리 → 승인대기 작업일보 → 승인
▶ [경로2] 작업일보 제출 푸시 알림 클릭 → 승인
▶ [경로3] 홈화면 → 주요이벤트 해당내용 클릭 → 승인

[작업일보 확인방법]
작성된 작업일보는 아래 경로에서 확인 가능합니다.
▶ 홈화면 → 배차이력 및 현황 → 배차내용클릭 → 작업세부내용 하단 서류관리 목록에서 [작업일보] 확인
- 작업일보를 선택 후 [선택문서 공유하기]버튼을 누르면 카카오톡, 이메일, 문자 등으로 전송할 수 있습니다.
A 현장관리 페이지에서 [선택된 현장] 항목에 [선택된 현장이 없습니다.]라고 표시되어있는지 확인해주세요.
개설 또는 연결한 현장의 [선택]버튼을 클릭하면 현장선택이 완료되고 [선택된 현장]에 현장명이 표시됩니다.
이후 배차요청을 하시면 정상적으로 배차할 수 있습니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 현장관리
A 아니요.
원도급사가 이미 개설된 현장이 있다면 [현장 검색하기]를 통하여 입장할 현장을 검색 후 승인요청을 하면 됩니다.
요청 시, 소속 구분을 [하도급사]로 선택해주세요.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 현장 관리 → 현장 검색하기 → 현장정보 검색 → 현장 선택 → 소속구분 선택 후 승인요청
※ 최종적으로 현장개설자(담당자)의 승인이 필요합니다.
A 현장소장은 페어링크에 가입된 회원들 중 동일한 사업자등록증을 업로드한(사업자번호 기준) 회원들 중에서 선택할 수 있습니다.
만약 현장개설 시, 현장소장으로 임명할 직원이 표시되지 않는다면, 해당 직원이 아직 회원가입 전이거나 잘못된 사업자등록증을 업로드하진 않았는지 확인해주세요.

현장 개설 후 현장소장을 변경하려면 [현장정보 확인]페이지에서 [수정하기]를 눌러 변경할 수 있습니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 현장 관리 → 해당 현장의 [상세]버튼 클릭 → 현장정보 확인 → 수정하기 → 현장소장 선택 → 수정완료
A 현장개설자(담당자)는 같은 회사 직원에게 권한을 위임할 수 있습니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 현장 관리 → 해당 현장의 [상세]버튼 클릭 → 현장정보 확인 → 회원 승인관리 → 관리권한 위임 → 직원선택 → 수정
A 현장개설자(담당자)가 현장을 만들었다면 다른 직원들이 해당 현장을 검색 후 승인요청을 하게 됩니다.
현장개설자는 [회원 승인관리]에서 해당 현장에 소속된 회원들을 승인, 거절, 삭제 등을 할 수 있습니다.
※ 현장개설자가 아닌 다른 직원들은 회원관리 권한이 없습니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 현장 관리 → 해당 현장의 [상세]버튼 클릭 → 현장정보 확인 → 회원 승인관리 → 연결된 회사목록 → 승인/삭제/거절
A 아니요.
동일한 현장이라면 한번만 개설하면 됩니다.
이미 개설된 현장이 있다면 [현장 검색하기]를 통하여 입장할 현장을 검색 후 승인요청을 하면 됩니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 현장 관리 → 현장 검색하기 → 현장정보 검색 → 현장 선택 → 소속구분 선택 후 승인요청
※ 최종적으로 현장개설자(담당자)의 승인이 필요합니다.
A 배차요청을 하기 위해서는 우선적으로 현장개설을 해야합니다.
현장개설 완료 후 개설된 현장을 [선택]하면 '선택한 현장' 내역에 해당 현장명이 표시됩니다.
※ 현재 작업 중인 현장이 여러곳이라면 현장을 추가 개설하여 이용할 수 있습니다.

배차요청 시, [선택]된 현장 기준으로 배차요청이 이루어집니다.
- 현장명, 현장 주소, 담당자 정보, 지급보증서 발급유무 등

해당 현장의 원도급사, 하도급사, 발주처, 건설사업관리의 임직원은 [현장 검색하기]를 통해 개설된 현장으로 입장할 수 있습니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 현장 관리 → 현장 개설하기 → 현장정보 입력 → 건설기계대여대금지급보증서 업로드 → 현장개설완료
A 배차요청 후 작업시작 전까지 지원자를 선정하지 않으면 배차요청이 자동적으로 취소됩니다.
A 현장 주변에 있는 장비회사를 찾고 싶다면 [장비회사 찾기] 기능을 이용하면 됩니다.
건설현장이 속한 지역을 설정 후 장비종류를 선택하면 해당되는 장비회사가 검색됩니다.
장비회사의 상세 페이지 확인 후 직접 전화연결을 하거나 [배차요청하기]버튼을 클릭하여 배차할 수 있습니다.
- 장비회사 상세 페이지에서 [즐겨찾기 등록] 버튼을 클릭해서 즐겨찾는 장비회사로 등록할 수 있습니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 →장비회사 찾기 → 지역 및 장비 선택 후 검색 → 장비회사 상세페이지 → 즐겨찾기 등록 또는 배차요청하기
A 현장방문요청은 대형 크레인을 사용하기 전, 반입할 장비의 정확한 톤 수를 결정하기 위하여 사용하는 기능입니다.
작업내용과 중량물의 형상, 무게, 작업 높이 및 거리, 간섭사항(고압선, 인접건물 등)을 기입하여 요청글을 올리면 크레인회사에서 검토 후 연락을 하게됩니다.
- 요청글이 작성되면 현장 주변지역의 크레인 회사로 요청알림이 보내집니다.
- 방문요청이 완료되면 [즐겨찾기 배차]를 통하여 해당 크레인회사로 작업을 요청해주세요.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 배차요청하기 → 현장방문요청 → 페이지 우측 하단 [작성버튼] 클릭 → 요청글 작성 → 완료
A 즐겨찾기 배차를 하기 위해서는 즐겨찾는 장비회사를 먼저 등록해야합니다.

[장비회사 추가 방법]
마이페이지의 '즐겨찾기 배차관리'에서 장비회사를 검색 후 즐겨찾기 마크를 클릭하면 추가됩니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 즐겨찾기 배차 관리 → 장비추가하기 → 장비검색(연락처/이전작업) → 즐겨찾기 마크 클릭
A 배차요청은 홈화면의 [배차요청하기]를 통해 할 수 있습니다.
배차방식은 [공개배차]와 [즐겨찾기배차가]가 있습니다.
- [공개배차] : 현장요구조건을 깅비하여 배차요청을 한 후, 조건에 부합하는 지원자들 중에서 가장 마음에 드는 회사를 선택하여 배차하는 방식입니다.
- [즐겨찾기배차] : '즐겨찾기'에 등록된 회사에게 바로 배차를 요청하는 방식입니다.
※ 기존 거래처에 일을 맡기고 싶을 때, 사용하시면 편리합니다.

[경로 및 순서]
1. 공개배차요청
▶ 홈화면 → 배차요청하기 →공개배차 → [요청장비 선택/작업정보 기입/대금지급방식 선택/요구사항 선택] → 배차요청 완료

2. 즐겨찾기배차요청
▶ 홈화면 → 배차요청하기 →즐겨찾기배차 → 장비회사 선택 → [요청장비 선택/작업정보 기입/대금지급방식 선택/요구사항 선택] → 배차요청 완료

※ 배차요청 내역은 [배차이력 및 현황]에서 확인할 수 있습니다.
A 페어링크를 통한 배차요청의 전체 순서는 아래와 같이 이루어집니다.
각 세부 단계에 대한 설명은 FAQ 게시글을 참조해주세요.

▶현장개설 → 배차요청 → 지원자 비교 → 지원자(장비회사) 선정 → 임대계약서 작성(건설사/장비사) → 매칭완료
※ 현장개설은 최초에 한번만 하면 됩니다.
A 회원가입시 회원구분을 건설회사/발주처/건설사업관리 중에서 선택을 해야합니다.
회원구분을 잘못선택해서 가입한 경우, 탈퇴 후 재가입을 하면 됩니다.

[경로 및 순서]
▶ 홈화면 → 마이페이지 → 나의정보 → 페이지 하단의 [탈퇴하기] 클릭 → 본인인증(PASS인증 또는 문자인증) → 탈퇴 → 재가입

(서울) 서울특별시 종로구 창경궁로 35길 40, 알파라운드 4층

(본사) 전라남도 여수시 삼동3길 17, 기업연구관 1층

운영시간 : 평일 09:00 ~ 19:00

대표번호 : 010-7662-4440

이메일 : fairlink@naver.com

페어링크앱다운로드